Cette section vous indique quand créer une facture manuelle pour un membre inscrit, et comment créditer un produit connexe oublié lors d'une annulation.

Avant de créer une facture manuelle

La création d'une facture manuelle doit rester exceptionnelle. Les produits facturés manuellement ne sont pas ajoutés à un groupe d'inscription et ne s'affichent pas sur les relevés 24 ni sur les reçus pour crédit d'impôt, à moins d'être liés à une inscription → Validation des inscriptions

Privilégiez plutôt l'une des procédures suivantes, selon votre situation :

• Ajouter un membre dans un groupe → Ajouter manuellement un membre à un groupe
• Transférer un membre dans un autre groupe → Changer un membre de groupe
• Ajuster le coût d'une inscription, ou annuler l'inscription d'un ou plusieurs membres ou d'un groupe complet → Ajuster ou annuler une inscription

Créditer un produit connexe oublié lors d'une annulation

Lors de l'annulation d'une inscription, les produits connexes (ex. : campagne de financement, frais, rabais) sont crédités seulement s'ils ont été liés à l'inscription → Validation des inscriptions, ou ajoutés au moment de l'annulation → Ajuster ou annuler une inscription
Si l'inscription a déjà été annulée sans que le produit connexe soit crédité, créez une facture manuelle pour le créditer au client → Finances - Factures, section Créer une facture manuelle.

Ajoutez à la facture le même produit que celui facturé initialement, avec le montant inverse :

• Si le produit était un montant positif (ex. : frais), inscrivez un montant négatif
• Si le produit était un montant négatif (ex. : rabais, subvention), inscrivez un montant positif