Acceptées/Refusées
Découvrez comment consulter l'historique des réservations en ligne de vos clients, déjà acceptées ou refusées
Écrit par Melanie Bujold
Mise à jour le 14 octobre 2026
Index
La section Acceptées/Refusées affiche l'historique des réservations en ligne ayant déjà été traitées par un administrateur, qu'elles aient été acceptées ou refusées.
Accéder aux réservations acceptées et refusées
Dans le menu de gauche, cliquez sur Réservations en ligne, puis sur Acceptées/Refusées.
La liste affiche les colonnes suivantes pour chaque réservation :
- Date
- No réservation
- Heure début
- Heure fin
- Plateau
- Client
- Factures
- Statut : ACTIF pour une réservation acceptée, REFUSÉ pour une réservation refusée
Important : Une réservation refusée affiche Non facturable dans la colonne Factures.
Filtrer les réservations
Cliquez sur le bouton Filtres pour afficher les critères de recherche suivants :
- Date : filtrez par plage de dates (du ... au ...)
- Heure début
- Heure fin
- Plateau
- Factures
Cliquez sur Effacer tous les filtres pour retirer les critères appliqués.
Important : Lorsqu'un filtre est actif, une bulle bleue s'affiche sur le bouton Filtres.
Consulter une réservation
Cliquez sur l'icône 
à gauche d'une réservation pour ouvrir sa fiche détaillée.
Dans l'onglet Général, la section Informations générales affiche le client ayant effectué la réservation. La section Réservation reprend les détails de la réservation ainsi que son statut.
Important : La colonne Traiter est vide sur cette page, puisque la réservation a déjà été acceptée ou refusée.