Factures (Finances)
Découvrez comment consulter, filtrer et gérer les factures de vos clients
Index
Le menu Finances - Factures affiche toutes les factures produites dans votre organisation. Vous pouvez y consulter les factures, envoyer des rappels de paiement en lot et créer des factures manuelles.
Accéder aux factures
Dans le menu de gauche, cliquez sur Finances, puis sur Factures.
La liste affiche les colonnes suivantes :
- No facture
- Client
- Date de la facture
- Échéance
- Balance
- Note
-
Statut
Filtrer les factures
Cliquez sur le bouton Filtres pour afficher les critères suivants :
- No facture
- Client
- Statut : sélectionnez un statut dans le menu déroulant (Brouillon, Impayé, Partiel, Payé, En retard, Crédit, Crédité)
Cliquez sur Effacer tous les filtres pour retirer les critères appliqués.

Envoyer un rappel de factures
Cliquez sur le bouton Actions, puis sélectionnez Rappel de factures.
Une fenêtre de confirmation s'affiche :
- Envoyer un rappel pour les factures n'ayant reçu aucun rappel depuis combien de jours ? : inscrivez le nombre de jours
- Inclure les factures sans date d'échéance : cochez cette case si désiré
Le rappel sera envoyé pour les factures :
- impayées ou payées partiellement
- en retard
- sans versement préautorisé de planifié
Cliquez sur le bouton bleu Soumettre pour envoyer les rappels.

Consulter une facture
Cliquez sur l'icône
à gauche d'une facture pour l'ouvrir.
La facture s'affiche avec son état, les informations du client et le détail des montants.
Deux boutons sont disponibles :
- Modifier la note
- Imprimer
Important : Il n'est pas possible de modifier le contenu de la facture. Seule la note peut être modifiée.
Créer une facture manuelle
Cliquez sur le bouton bleu Ajouter.
-
Client : recherchez le nom du client ou sélectionnez-le dans le menu déroulant
-
Date : par défaut, la date du jour est inscrite. Vous pouvez toutefois la modifier
- Terme : sélectionnez le terme souhaité dans le menu déroulant (Dû sur réception, Dû à la date spécifiée, Pas de date, Dû dans 10 jours, Dû dans 15 jours, Dû dans 30 jours, Dû dans 45 jours, Dû dans 90 jours)
Important : Si vous souhaitez faire des rappels de facture, nous vous suggérons de sélectionner Dû sur réception, Dû à la date spécifiée ou Pas de date. Autrement, vos rappels de facture ne pourront être faits qu'après le terme sélectionné. Pour plus de détails, consultez la documentation → Envoyer un rappel de factures

Ajouter un élément
Cliquez sur Ajouter un élément.
Une fenêtre s'affiche, permettant de rechercher un produit en inscrivant au moins 3 caractères. Une liste de produits correspondants s'affiche.
- Sélectionnez le produit à facturer ou à créditer (s'il s'agit d'un rabais)
- Description : si une description avait été ajoutée à ce produit, elle s'affiche automatiquement, mais elle peut être modifiée. Si aucune description n'est présente, vous pouvez en ajouter une
- Quantité : inscrivez la quantité souhaitée (cette option s'affiche uniquement pour les produits dont la base tarifaire est à Unité)
- Prix unitaire : le prix du produit s'affiche et s'ajuste sur la facture selon la quantité inscrite. Vous pouvez le modifier si nécessaire
Cliquez sur le bouton bleu Soumettre en bas à droite.
Répétez ces étapes en cliquant à nouveau sur Ajouter un élément pour chaque produit différent à ajouter à la facture.

Finaliser la facture
Vous pouvez inscrire une Note ou des Termes et conditions dans les champs situés au bas de la page, à gauche. Ces informations s'afficheront sur la facture du client.
Cliquez sur :
- Enregistrer et publier : pour finaliser la facture
-
Enregistrer comme brouillon : pour la terminer plus tard
Important : Pour modifier une facture en mode brouillon, consultez la documentation → Modifier une facture en mode brouillon
Important : La facture est automatiquement envoyée au client lorsque vous cliquez sur Enregistrer et publier.