Factures (Finances)
Découvrez comment créer, modifier, supprimer ou renverser une facture manuelle pour vos clients
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Finances - Factures
Cette section vous permet de gérer le cycle de vie d'une facture manuelle : la créer pour un client précis, la modifier ou la supprimer tant qu'elle est en brouillon, puis la renverser (annuler) si nécessaire. Vous pouvez aussi, à partir du menu Finances - Factures, envoyer un rappel à tous les clients ayant un montant à payer.
Le tableau des factures affiche les colonnes suivantes : No facture, Client, Échéance, Balance, Note et Statut.
Important : Les actions de cette page s'appliquent uniquement aux factures créées manuellement. Une facture générée par une inscription en ligne ou par un contrat de réservation se modifie à partir de son inscription ou de son contrat.
Accéder aux factures
Dans le menu de gauche, cliquez sur Finances, puis sur Factures.
La liste affiche les colonnes suivantes :
- No facture
- Client
- Date de la facture
- Échéance
- Balance
- Note
- Statut
Rechercher une facture
Cliquez sur le bouton Filtres pour afficher les critères de recherche suivants :
- No facture
- Client
- Statut
Cliquez sur Effacer tous les filtres pour retirer les critères appliqués.
Important : Lorsqu'un filtre est actif, une bulle bleue s'affiche sur le bouton Filtres.
Trier les colonnes
Cliquez sur l'en-tête de n'importe quelle colonne pour trier les lignes du tableau en ordre croissant ou décroissant.
Tableau des factures
Le tableau affiche les colonnes suivantes :
- No facture : numéro de la facture. Une facture au statut Brouillon n'a pas encore de numéro.
- Client : nom du client facturé.
- Échéance : date d'échéance de la facture.
- Balance : solde à payer et montant total de la facture.
- Note : note inscrite sur la facture (ex. : détails de l'inscription ou de la réservation). Cliquez sur Plus pour afficher la note complète.
- Statut : statut de la facture, parmi les suivants : Brouillon, Impayé, Partiel, Payé, En retard, Crédit ou Crédité
.
Consulter une facture
Cliquez sur l'icône
à gauche d'une facture pour l'ouvrir.
La facture s'affiche avec son état, les informations du client et le détail des montants.
Deux boutons sont disponibles :
- Modifier la note
- Imprimer
Important : Il n'est pas possible de modifier le contenu de la facture. Seule la note peut être modifiée.

Créer une facture manuelle
Vous pouvez créer une facture manuelle à partir du menu Finances - Clients ou du menu Finances - Factures.
À partir du menu Clients
Cliquez sur le menu Finances - Clients.
Cliquez sur le bouton Filtres et recherchez le client par son nom.
Cliquez sur l'icône
à gauche du client pour accéder à son dossier, puis cliquez sur l'onglet Factures.
Cliquez sur le bouton Ajouter dans le coin supérieur droit. Le nom du client est automatiquement inscrit dans le champ Client.
À partir du menu Factures
Cliquez sur le menu Finances - Factures, puis sur le bouton Ajouter dans le coin supérieur droit.
Dans le champ Client, inscrivez au moins 3 caractères pour rechercher le client, ou sélectionnez-le dans le menu déroulant.
Compléter la facture
Peu importe le menu utilisé, les étapes suivantes sont identiques.
Par défaut, la date du jour est inscrite dans le champ Date. Modifiez-la au besoin.
Dans le champ Termes, sélectionnez le terme souhaité.
Important : Si vous prévoyez envoyer des rappels pour cette facture, sélectionnez Dû sur réception, Dû à la date spécifiée ou Pas de date. Avec un autre terme, les rappels ne pourront être envoyés qu'à l'échéance de ce terme → Rappel de factures
Ajouter un élément
Cliquez sur Ajouter un élément. Une fenêtre s'affiche.
- Dans le champ Produit, inscrivez les trois premières lettres du produit, puis sélectionnez le produit à facturer ou à créditer (s'il s'agit d'un rabais).
- Le champ Description affiche automatiquement la description du produit, s'il y en a une. Modifiez-la ou ajoutez-en une au besoin.
- Inscrivez la quantité dans le champ Quantité.
- Le champ Prix affiche le prix unitaire du produit. Modifiez-le au besoin. Le montant s'ajuste sur la facture selon la quantité inscrite.
- Cliquez sur le bouton bleu Soumettre en bas à droite.
Répétez ces étapes pour chaque produit à ajouter à la facture.

Finaliser la facture
Au besoin, inscrivez une Note ou des Termes et conditions dans les champs situés au bas de la page, à gauche. Ces informations s'affichent sur la facture du client.
Pour terminer, cliquez sur l'un des boutons suivants :
- Enregistrer et publier : la facture est finalisée et envoyée au client.
- Enregistrer comme brouillon : la facture est enregistrée avec le statut Brouillon pour être complétée plus tard
Important : La facture est automatiquement envoyée au client lorsque vous cliquez sur Enregistrer et publier.
Modifier ou supprimer une facture en brouillon
Seules les factures ayant le statut Brouillon peuvent être modifiées ou supprimées. Elles s'affichent dans le menu Finances - Factures.
Cliquez sur l'icône
à gauche de la facture pour y accéder.

Modifier une facture en brouillon
Cliquez sur le bouton bleu Modifier en haut à droite.
Apportez les modifications souhaitées en suivant les mêmes étapes que lors de la création d'une facture manuelle.
Cliquez ensuite sur Enregistrer et publier pour publier et envoyer la facture ou sur Enregistrer comme brouillon pour la conserver en brouillon.
Important : La facture est automatiquement envoyée au client lorsque vous cliquez sur Enregistrer et publier.
Supprimer une facture en brouillon
Cliquez sur le bouton bleu Supprimer en haut à droite.
Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Supprimer.

Renverser une facture
Le renversement permet d'annuler une facture manuelle déjà publiée.
Important : Il est impossible de renverser une facture générée par une inscription en ligne ou par un contrat de réservation. Le bouton Renverser la facture s'affiche uniquement pour les factures créées manuellement.
Accédez à la facture à renverser à partir du menu Finances - Factures, ou de l'onglet Factures du dossier du client (menu Finances - Clients), puis cliquez sur l'icône
à gauche de la facture.
Cliquez sur le bouton bleu Renverser la facture, puis confirmez votre action en cliquant sur Renverser la facture dans la fenêtre de confirmation.
Si la facture était déjà payée en partie ou en totalité, un solde créditeur est ajouté au compte du client. Ce crédit peut être :
- remboursé au client → Finances - Remboursements
- appliqué à une facture impayée → Finances - Paiements à la section Appliquer paiement type “Crédit (solde créditeur)”

Envoyer un rappel de factures
Pour envoyer un rappel à tous les clients ayant un montant à payer, cliquez sur le bouton Actions du menu Finances - Factures, puis sélectionnez Rappel de factures → Rappel de factures