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Supprimer et Rembourser la licence d'un membre

Découvrez comment supprimer et rembourser la licence d'un membre

Écrit par Melanie Bujold

Mise à jour le 21 septembre 2026

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Supprimer la licence Rembourser la licence

Cette section vous permet de supprimer la licence dans le dossier d'un membre. En cas d'annulation ou de refus d'une inscription, si la licence doit être retirée et remboursée, la suppression de la licence dans le dossier du membre constitue la première étape.

 

Supprimer la licence

  • Cliquez sur le bouton bleu Filtre et recherchez le membre en inscrivant son Nom ou son Prénom
  • Cliquez sur l'icône Icône Flèche droite pour accéder à son dossier
  • Sélectionnez l'onglet Licences
  • Cliquez sur l'icône Icône Flèche droite à gauche de la licence à supprimer

 

 

  • Cliquez sur l'onglet Renouvellements
  • Cochez la case à gauche de l'année de la licence à supprimer
  • Dans le menu Action, sélectionnez Supprimer

Important : Un crédit du montant de la licence est automatiquement généré dans le dossier du client.

 

 

 

Rembourser la licence

Une fois la facture de crédit générée pour cette licence, vous pouvez procéder à son remboursement. Pour plus de détails, consultez la documentation → Procéder à un remboursement

 

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