La section Liste des réservations permet de consulter l’ensemble des réservations créées dans le planificateur.

À partir de cette page, vous pouvez :

• rechercher des réservations précises à l’aide des filtres
• ajouter une nouvelle réservation
• modifier plusieurs réservations à la fois
• supprimer une ou plusieurs réservations
• annuler une ou plusieurs réservations
   

Accéder à la liste des réservations

• Dans le menu de gauche, cliquez sur Planificateur - Liste des réservations

La liste affiche les réservations existantes avec les informations principales, comme le numéro de réservation, la date, l’heure, le plateau, le client, la facture et le statut.

Rechercher des réservations

Utiliser les filtres

Cliquez sur le bouton bleu Filtres pour ouvrir les paramètres de recherche.

Les filtres permettent de rechercher des réservations selon différents critères.

Vous pouvez filtrer les réservations par :

• Numéro de réservation
• Client
• Date 
• Heure de début
• Heure de fin
• Jour de la semaine
• Plateau
   

Ajouter une réservation

Le bouton Ajouter permet de créer une nouvelle réservation directement à partir de la liste des réservations.

Cette option ouvre la même fenêtre de création que celle utilisée dans le calendrier du planificateur.

Pour créer une réservation :

• Cliquez sur le bouton bleu Ajouter
• Complétez les informations de la réservation
• Cliquez sur Soumettre pour enregistrer la réservation

Pour plus de détails sur la création d’une réservation, consultez la documentation Planificateur - Calendrier.
 

Supprimer ou annuler des réservations

Sélectionner les réservations

Pour supprimer ou annuler une ou plusieurs réservations :

• Cochez les cases à gauche des réservations concernées
• Ouvrez le menu Actions
• Sélectionnez l’action souhaitée : Supprimer ou Annuler

Supprimer une réservation

L’option Supprimer retire complètement la réservation.

La réservation est supprimée :

• de la liste des réservations
• du contrat
• de la facturation du client si la facture avait déjà été générée

Une réservation supprimée ne s’affiche plus dans le contrat.

Annuler une réservation

L’option Annuler conserve la réservation et celle-ci s'affiche dans la liste des réservation avec le statut Annulée.

La plage horaire annulée s’affiche en rouge et barrée dans le contrat.

Lors de l’annulation, la réservation est retirée de la facture. Vous pouvez toutefois ajouter des frais d’annulation, si nécessaire.
 

Ajouter des frais d’annulation

Dans la fenêtre d’annulation, vous pouvez ajouter des frais d’annulation à la facture du client, si nécessaire.

Avant d’ajouter des frais, assurez-vous que le produit à utiliser a été créé dans Produits - Créer vos listes de produits.

Le produit doit aussi être configuré avec la base tarifaire Unité.

• Vérifiez la date d’annulation
• Ajoutez une note sur la facture, si nécessaire
• Dans la section Modifications à la facturation, cliquez sur le + en bas à gauche pour ajouter des frais
• Sélectionner le produit à facturer dans le menu déroulant 
• Indiquer la quantité et le prix unitaire
• Cliquez sur Soumettre pour confirmer l’annulation

Modifier plusieurs réservations

L’option Modifier plusieurs réservations permet de rechercher un groupe de réservations et d’appliquer des modifications à toutes les plages horaires trouvées.

Cette option est utile lorsque plusieurs réservations doivent être ajustées en même temps.

Pour modifier plusieurs réservations :

• Cliquez sur le bouton Actions en haut à droite de la page.
• Sélectionnez Modifier plusieurs réservations.

La fenêtre Paramètres de recherche s’ouvre automatiquement.
 

Définir les paramètres de recherche

Complétez les critères permettant de trouver les réservations à modifier.

Vous pouvez rechercher les réservations selon :

• Type de réservation : Réservation ou Restriction
• Site
• Plateau
• Date de début
• Date de fin
• Jours de la semaine
• Heure de début
• Heure de fin
• Client
• Statut de confirmation
   

Options de recherche

Deux options peuvent être cochées avant de lancer la recherche :

• Ignorer les plages horaires liées à Spordle
  • Cette option permet d’exclure les plages horaires liées à Spordle des résultats de recherche
     
• Ignorer les plages horaires faisant partie d’un groupe de réservation
  • Cette option permet d’exclure les plages horaires qui font partie d’un groupe de réservation.

Elle évite de modifier des réservations liées ensemble lorsque ce n’est pas souhaité.

Rechercher les réservations

Après avoir défini les critères, cliquez sur le bouton bleu Rechercher.

Les plages horaires correspondant aux critères s’affichent dans le bas de la fenêtre.

Choisir les modifications à appliquer

Une fois la recherche terminée, sélectionnez les informations à modifier.

Les options suivantes peuvent être cochées :

• Modifier les heures
• Modifier le plateau
• Modifier les aménagements
• Modifier l’activité
• Modifier le statut de confirmation
• Modifier la note interne

Selon les options sélectionnées, les champs correspondants s’affichent afin de vous permettre de définir les nouvelles valeurs à appliquer aux réservations trouvées.

Les modifications sélectionnées seront appliquées à toutes les plages horaires affichées dans les résultats.
 

Retirer une plage horaire des résultats

Les plages horaires trouvées s’affichent dans la section Plages horaires.

Si une plage ne doit pas être modifiée, cliquez sur le X rouge à gauche de la ligne pour la retirer des résultats.

Cette action retire seulement la plage horaire de la liste des résultats. Elle ne supprime pas définitivement la réservation.

Soumettre les modifications

Une fois les modifications sélectionnées et les plages horaires vérifiées, cliquez sur le bouton bleu Soumettre pour appliquer les changements.

Les modifications seront appliquées à toutes les plages horaires encore affichées dans la section Plages horaires.