Modifier vos informations personnelles
Modifiez votre nom, votre courriel, votre mot de passe, votre adresse ou la langue de votre compte. Ces changements ne sont pas transmis à votre organisation
Écrit par Melanie Bujold
Mise à jour le 2 octobre 2026
Index
Cette section vous explique comment modifier les informations de votre compte Splex : votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe, votre adresse et la langue de votre compte.
Important : Les modifications faites dans votre compte ne sont pas transmises à votre organisation. Communiquez avec elle pour qu'elle mette à jour votre dossier.
Modifier votre nom, votre date de naissance ou votre genre
- Connectez-vous à votre compte sur app.splextech.com.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres du compte - Information.
- Modifiez les informations souhaitées.
- Cliquez sur Soumettre en bas à droite de la page.
Modifier votre adresse courriel
Votre compte Splex et votre dossier de membre n'utilisent pas nécessairement la même adresse courriel :
- l'adresse de connexion sert à vous connecter à votre compte Splex;
- l'adresse de votre dossier de membre sert à votre organisation pour communiquer avec vous.
Modifier votre adresse de connexion
Cette option est offerte seulement si votre compte a été créé avec une adresse courriel et un mot de passe.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres du compte - Information.
- Sous le champ Courriel, cliquez sur Modifier.
- Dans la fenêtre Modification de courriel, inscrivez votre nouvelle adresse courriel et votre mot de passe actuel.
- Cliquez sur Soumettre.
Important : Cette modification change seulement l'adresse utilisée pour vous connecter. Elle ne change pas l'adresse courriel de votre dossier de membre auprès de votre organisation.
Votre compte a été créé avec Google ou Facebook ? Vous n'avez pas d'adresse de connexion à modifier dans Splex. Pour vous connecter, cliquez sur Avec Google ou Avec Facebook, puis connectez-vous à votre compte Google ou Facebook. Pour changer de méthode de connexion, écrivez à support@splextech.com.
Modifier l'adresse courriel de votre dossier de membre
Cette adresse ne se modifie pas dans votre compte Splex. Vous pouvez :
- la modifier lors de votre prochaine inscription, à l'étape Adresse du formulaire;
- demander à votre organisation de la changer dans votre dossier.
Modifier votre mot de passe
Cette option est offerte seulement si votre compte a été créé avec une adresse courriel et un mot de passe.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres du compte - Information.
- Sous Mot de passe, cliquez sur Modifier.
- Inscrivez votre mot de passe actuel, puis le nouveau.
- Cliquez sur Soumettre.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Consultez la documentation → Mot de passe oublié ou connexion impossible
Modifier votre adresse
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres du compte - Adresse.
- Modifiez votre adresse, votre pays, votre province et votre code postal.
- Dans le champ Ville, commencez à écrire le nom de votre ville, puis sélectionnez-la dans la liste.
-
Cliquez sur Soumettre en bas à droite de la page.
Astuce : Votre ville n'apparaît pas dans la liste ? Écrivez le nom au complet, sans abréviation (ex. : Saint-Jérôme et non St-Jérôme, Sainte-Julie et non Ste-Julie).
Modifier votre numéro de téléphone
Votre numéro de téléphone ne se modifie pas dans votre compte Splex. Vous pouvez :
- le modifier lors de votre prochaine inscription, à l'étape Adresse du formulaire;
- demander à votre organisation de le changer dans votre dossier.
Changer la langue de votre compte
Vous pouvez utiliser Splex en français ou en anglais.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres du compte - Information.
- Dans le champ Langue, sélectionnez la langue souhaitée.
- Cliquez sur Soumettre.
La langue choisie s'applique :
- à votre compte Splex;
- aux courriels envoyés par Splex (factures, invitations, confirmations);
-
aux formulaires d'inscription, si l'organisation les offre dans cette langue.
Important : Les formulaires et les communications de votre organisation restent dans la langue qu'elle a choisie. Si votre organisation offre son formulaire seulement en français, vous le verrez en français.