Cette section permet de définir les règles générales qui encadrent les réservations en ligne effectuées par vos clients, notamment le délai minimum avant lequel une réservation peut être faite et l'envoi de notifications aux administrateurs pour les réservations de dernière minute.

Accéder aux paramètres

Dans le menu de gauche, cliquez sur Réservations en ligne, puis sur Paramètres.

Empêcher les réservations en ligne selon un délai

Inscrivez le nombre de Jours ou d'Heures avant lequel une réservation en ligne ne pourra pas être effectuée.

Par exemple, si vous inscrivez 72 dans le champ Heures, vos clients ne pourront pas réserver un plateau en ligne moins de 72 heures avant l'événement.
 

Contact pour la réservation en ligne

Cette section permet de configurer l'envoi d'une notification par courriel aux administrateurs lorsqu'une réservation en ligne est effectuée avec un court délai avant l'événement.

Activer l'envoi immédiat du courriel

Utilisez le sélecteur Envoyer un courriel immédiatement lorsqu'une réservation en ligne est effectuée avec un court délai avant l'évènement pour activer ou désactiver cette notification.

• Non : aucun courriel n'est envoyé (valeur par défaut)
• Oui : un courriel est envoyé immédiatement selon le délai défini

Lorsque le sélecteur est activé à Oui, inscrivez dans le champ Délai (en heures) avant la réservation durant lequel une notification sera envoyée immédiatement le nombre d'heures précédant la réservation à partir duquel une notification doit être envoyée.

Par exemple, si vous inscrivez 24, une notification sera envoyée immédiatement à chaque fois qu'une réservation en ligne est effectuée à moins de 24 heures de l'événement.

Configurer un délai différent selon le type de plateau

• Cliquez sur le bouton bleu Configurer un délai différent pour un/des types de plateaux pour définir un délai de notification distinct selon les types de plateaux (ex. : aréna, salle, gymnase).

Une fenêtre s'ouvre :

• Dans le champ Type de plateau, inscrivez au moins 3 caractères pour rechercher ou sélectionnez le type de plateau dans le menu déroulant
• Inscrivez le Délai (en heures) avant la réservation durant lequel une notification sera envoyée immédiatement pour ce type de plateau
• Cliquez sur le bouton bleu Ajouter

• Le type de plateau et son délai s'ajoutent au tableau Configurations.
• Répétez ces étapes pour chaque type de plateau nécessitant un délai distinct.
• Cliquez sur le bouton bleu Confirmer pour enregistrer les configurations et fermer la fenêtre.

Ajouter les administrateurs qui recevront le courriel

• Cliquez sur le bouton Ajouter sous Administrateurs qui recevront le courriel pour sélectionner les administrateurs devant recevoir la notification.
   

• Une fois les paramètres définis, cliquez sur le bouton bleu Soumettre en bas à droite de la page pour les enregistrer.