Payer une facture
Payez vos factures dans Mes finances - Mes organisations, par carte Visa ou Mastercard.
Écrit par Melanie Bujold
Mise à jour le 5 octobre 2026
Index
Cette section vous explique comment payer une facture en ligne, en tout ou en partie, et appliquer votre crédit au paiement.
Pour payer en plusieurs versements, consultez la documentation → Payer par versements
Important : Seules les cartes Visa et Mastercard sont acceptées. Les paiements Interac et les cartes American Express ne sont pas acceptés.
Accéder au paiement d'une facture
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Mes finances - Mes organisations.
-
Cliquez sur l'icône
à gauche du nom de votre organisation.
- Dans l'onglet Mes factures, repérez la facture à payer.
- Cliquez sur l'icône
de la colonne Payer.
Astuce : Si vous avez reçu un rappel de paiement, cliquez sur le lien du courriel, puis connectez-vous à votre compte Splex. Vous arrivez directement dans Mes finances - Mes organisations : poursuivez à l'étape 2.
Choisir les montants à payer
La page de paiement affiche jusqu'à trois sections :
- Facture à payer : la facture sélectionnée. Le montant complet est inscrit dans la case Paiement. Pour faire un paiement partiel, remplacez-le par le montant voulu.
- Autres factures avec solde : vos autres factures impayées avec cette organisation, pour vous ou vos enfants. Pour les payer en même temps, inscrivez un montant dans leur case Paiement.
- Solde créditeur au compte : s'affiche seulement si vous avez un crédit. Pour l'appliquer au paiement, inscrivez le montant à utiliser dans la case Crédit, en chiffres positifs.
Pour reporter le montant complet d'une facture ou d'un crédit, cliquez sur la flèche grise à droite de sa balance.
Le bas de la page indique le Total, les Crédits appliqués et le Paiement à faire. Cliquez ensuite sur Passer au paiement.
Compléter le paiement
La page Compléter le paiement affiche le résumé de votre paiement. Le Type de paiement est déjà réglé à Carte de crédit.
- Dans le champ Carte de crédit, sélectionnez une carte enregistrée ou cliquez sur Ajouter une carte de crédit.
-
Si vous ajoutez une carte :
- inscrivez votre adresse exactement comme elle figure à votre dossier auprès de Visa ou Mastercard et de votre institution financière;
- remplissez les Informations de la carte (nom, numéro, date d'expiration et CVV);
- pour enregistrer la carte, cochez la case Sauvegarder la carte dans mon compte. Elle sera ajoutée à Mes finances - Mes cartes de crédit.
- Cochez la case J'accepte les termes et conditions.
- Cliquez sur Compléter le paiement.
Le message Le paiement a été complété avec succès s'affiche.
Important : L'adresse doit correspondre à celle que Visa ou Mastercard et votre institution financière ont à votre dossier. Sinon, le paiement sera refusé. Pour plus de détails, consultez la documentation → Message d'erreur lors du paiement
Consulter vos paiements
Aucun courriel de confirmation n'est envoyé après un paiement. Vos paiements s'affichent dans l'onglet Mes paiements de la page de votre organisation, la balance de la facture est mise à jour dans Mes factures.
Pour plus de détails, consultez la documentation → Consulter vos factures, paiements et crédits