Réservations et calendrier
Réponses aux questions les plus souvent posées en lien avec les réservations et le calendrier
Index
Cette section regroupe les questions les plus fréquemment posées au sujet de la gestion des réservations et du calendrier. Pour une procédure détaillée, chaque réponse vous indique le lien vers la documentation complète.
Cliquez sur une question pour afficher sa réponse.
Comment assigner les vestiaires manuellement et inscrire le nom des équipes pour l'affichage des TV vestiaires ?
Cliquez sur les trois petits points à droite d'une date dans le calendrier, puis sur Oui à Assigner manuellement les vestiaires et les équipes. Pour chaque réservation affichée, sélectionnez le Vestiaire visiteur et le Vestiaire local dans les menus déroulants et inscrivez les noms dans les champs Équipe visiteur et Équipe locale.
Pour plus de détails, consultez la documentation → Planificateur - Calendrier
Comment inscrire le nom des équipes de façon récurrente pour chaque réservation d'un client ?
Faites un clic droit sur une réservation dans le calendrier, puis sélectionnez Modifier la réservation. Cliquez sur l'icône
à gauche de la plage horaire pour l'éditer, puis inscrivez les noms dans les champs Équipe visiteur et Équipe locale. Cliquez sur Soumettre, puis sélectionnez toutes ou futures réservations dans la fenêtre de confirmation.
Pour plus de détails, consultez la documentation → Planificateur - Calendrier
Comment découper une réservation en plusieurs plages horaires ?
Faites un clic droit sur une réservation dans le calendrier, puis sélectionnez Modifier la réservation. Sous Plages horaires, inscrivez le nombre de plages souhaité dans le champ Nombre de plages horaires et cliquez sur Appliquer. La réservation est automatiquement divisée en plages de durée égale. Cliquez sur l'icône ✏️ à gauche d'une plage pour la modifier, ou sur l'icône ❌ pour la supprimer. Si une plage manque à la découpe, cliquez sur Ajouter une autre plage horaire pour en créer une supplémentaire.
Pour plus de détails, consultez la documentation → Planificateur - Calendrier
Comment configurer les informations affichées dans mon calendrier en ligne ?
Les informations affichées dans le calendrier en ligne peuvent être configurées à trois niveaux :
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Le calendrier lui-même : nom, logo, type de filtre offert aux visiteurs (par type de plateau, secteur ou les deux) et sites inclus.
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Le plateau : dans l'onglet Calendrier en ligne de chaque plateau, choisissez si celui-ci s'affiche dans le calendrier et sélectionnez les informations à afficher (nom du secteur/site/plateau, selon la combinaison souhaitée), ainsi que les dates et heures d'affichage.
- Le client : dans l'onglet Calendrier en ligne du dossier client, sélectionnez les informations à afficher pour ce client (nom de l'activité et de la sous-activité, informations supplémentaires, nom du client, nom de la compagnie, informations des plages horaires).
Pour la configuration complète, consultez les pages de documentation suivantes → Calendrier en ligne, Plateaux et Sous-Plateaux et Consulter et gérer un dossier clients