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Payer un montant dû avec un solde créditeur

Appliquer le solde créditeur d'un client pour payer un montant dû

Written by Melanie Bujold

Updated at November 5th, 2024

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Appliquer un solde créditeur à partir du menu Clients Appliquer un solde créditeur à partir du menu Paiements Appliquer le solde créditeur

Le système vous permet d'utiliser le solde créditeur d'un client pour payer le montant dû d'une ou de plusieurs de ses factures à payer.

Il est essentiel que le client ait un solde créditeur sur son compte pour payer le montant dû de ce client.

 

 

À partir du menu Finances, vous avez deux façons d'appliquer un paiement de type Solde créditeur, soit en sélectionnant le menu Clients ou Paiements. 

 

Appliquer un solde créditeur à partir du menu Clients

  • À partir du menu Clients, rechercher votre client à l'aide de la loupe dans la colonne Nom.
     
  • Cliquer sur le membre souhaité afin d'accéder à son dossier.
     
  • Cliquer sur l'onglet Paiements.
     
  • Cliquer sur le bouton Ajouter dans le coin supérieur droit.
     
  • Par défaut, le nom du client sera automatiquement inscrit dans la case client.

 

Appliquer un solde créditeur à partir du menu Paiements

  • À partir du menu Paiements, cliquer sur le bouton Ajouter dans le coin supérieur droit. 
     
  • Dans la case Client, recherchez le nom du client ou sélectionnez-le dans le menu déroulant.
    • S'il s'agit du paiement d'inscription pour un enfant, le client sera le parent.
       

Le menu déroulant et la recherche de client afficheront uniquement ceux ayant un montant dû.

 

 

 

Appliquer le solde créditeur

  • Après avoir sélectionné le client, deux cases s'afficheront : Montant dû et Solde créditeur
     
  • Dans la case Type, sélectionner le mode de paiement Crédit solde créditeur

    Si vous souhaitez plutôt appliquer un paiement avec une autre méthode, veuillez consulter la documentation, Ajouter un paiement.

     

     
  • Par défaut, la date inscrite sera celle du jour, vous avez toutefois la possibilité de la modifier.

 

  • Deux sections s'afficheront :
    • Factures avec solde : affiche la liste des factures ayant un montant à payer.
       
    • Solde Créditeur : affiche la liste des factures en crédit (montant négatif).
       
  • Dans la case Remboursement de la section Solde créditeur, inscrivez le montant du crédit que vous souhaitez appliquer. 
    • IMPORTANT : vous ne devez PAS mettre le montant en négatif.
       
  • Dans la case Paiement de la section Factures avec solde, inscrivez le montant du paiement que vous souhaitez appliquer sur cette facture avec le crédit .
    • Le crédit peut être utilisé sur plusieurs factures.
       

En cliquant sur la petite flèche grise à gauche le montant complet sera reporté dans la case Paiement.

 

 

  • Les montants inscrits dans les sections Factures avec solde et Solde créditeur doivent être identiques.
    • Les montants seront inscrits sous la date.
       

 

  • Une case Note dans le bas de la page à gauche vous permet d'ajouter une note.
    • Cette note s'affichera dans le tableau du menu Factures ainsi que dans vos rapports de paiements.
       
  • N'oubliez pas de cliquer sur Sauvegarder dans le haut de la page à droite afin de confirmer le paiement.

 

Après avoir appliqué le solde créditeur, s'il reste un solde à payer dans le dossier du client et que vous souhaitez appliquer un paiement manuel, consulter la documentation, Ajouter un paiement, afin d'avoir plus d'informations.

 

 

crédit solde négatif solde payer avec un crédit paiement crédit solde créditeur

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