Ajouter manuellement un membre à un groupe
Découvrez comment ajouter manuellement un membre dans un groupe
Vous avez la possibilité d'ajouter manuellement un membre dans un groupe. Cependant, le membre doit déjà être membre de votre organisation, autrement vous n'aurez pas la possibilité de l'ajouter à un groupe.
Pour être membre de votre organisation, le membre doit avoir préalablement complété au moins un de vos formulaires d'inscription en ligne ou il doit avoir été invité à devenir membre de votre organisation par un administrateur. Cette option est seulement valide pour les comptes principaux (parent), il est donc impossible d'ajouter un compte enfant avec cette fonction.
Lorsque vous ajoutez un membre dans un groupe, la facture sera automatiquement générée dans le dossier client de ce membre.
Cas dans lesquels cette option est utilisée
L'ajout manuel d'un membre est principalement utilisé dans les cas suivants :
- Un client vous demande d'ajouter son enfant dans un 2e groupe après avoir fait son inscription en ligne;
- Vous souhaitez aider un client à remplir son formulaire d'inscription.
Ajouter manuellement un membre
- Cliquer sur le menu Saison et sélectionner successivement la Saison, la Sous-Saison, l'Activité, la Catégorie et le Groupe dans lequel vous souhaitez inscrire le membre.
- Cliquer sur le bouton Ajouter
- Cliquer sur la case Membre à ajouter et rechercher le membre souhaité en écrivant les premières lettres de son nom.
- Vous avez la possibilité d'ajouter les produits de cette inscription sur une nouvelle facture ou sur une facture existante, sélectionnez votre choix en cliquant sur la case Ajouter les produits sur.
- Si vous sélectionnez, sur une facture existante, vous devez choisir dans le menu déroulant la facture sur laquelle vous souhaitez ajouter les produits dans la case Facture.
- Les nouveaux produits seront alors ajoutés à la facture existante et le montant total de celle-ci s'ajustera automatiquement.
- Si vous sélectionnez, sur une facture existante, vous devez choisir dans le menu déroulant la facture sur laquelle vous souhaitez ajouter les produits dans la case Facture.
- Les cases Saison, Sous-Saison, Activité, Catégorie et Groupe seront automatiquement sélectionnés.
- S'il y a un seul produit dans ce groupe, celui-ci sera aussi sélectionné dans la case Produits.
- S'il y a plusieurs produits dans ce groupe, cliquez sur la case Produits afin de sélectionner le produit que vous souhaitez facturer au client.
- S'il y a un seul produit dans ce groupe, celui-ci sera aussi sélectionné dans la case Produits.
Assurez-vous de sélectionner un produit dans la case Produits si vous souhaitez facturer le client. Si vous ne sélectionnez pas de produits, le membre sera ajouté au groupe, mais aucun montant ne sera facturé pour son inscription dans ce groupe.
- Si vous souhaitez ajouter un ou plusieurs autres produits à la facture, vous devez cliquer sur le bouton Produits additionnels à ajouter et sélectionner les produits.
Vous ne devez pas ajouter de produits d'inscription ou une licence, mais plutôt des produits connexes tels qu'un rabais, un chandail, des frais administratifs, etc.
Pour ajouter une licence, consultez la documentation, Facturer (ajouter) une licence à un membre.
- Cliquer sur le bouton Soumettre en bas à droite pour confirmer l'ajout du membre dans le groupe.